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大河网讯 近日，漯河市郾城区文化旅游局党组书记、局长李小青来到区政务服务中心文化旅游局窗口，亲自走流程，为群众办实事。 据悉，“一把手走流程”活动旨在深化“放管服”改革，优化营商环境。

当天，李小青以普通群众的身份现场模拟办理了“互联网上网服务营业场所设立”事项，从事前咨询、排队取号、提交资料、办结答复等环节全流程体验。随后，以窗口工作人员身份为江西乐扬文化传媒公司申请“营业性演出备案”的王女士当即审核办结了“郾城区营业性演出准予备案决定”。手里接过“准予备案决定”文书的王女士对申请备案当场办结的快捷、便利服务连连称赞。

体验结束后，李小青对窗口工作人员在日常工作中存在的问题和困难给予解决，并对窗口前期工作给予肯定。同时强调，窗口单位在企业、群众眼里就是政府，窗口服务人员就是政府形象的代表，要始终站在企业和群众的角度考虑问题，认真听取群众的意见和建议，用“新”服务拉近与群众的“心”距离，全力打造便民、为民、利民的政务服务环境。（ 陈晓霞 王尚/文图）